C'est la conclusion de l'Institut scientifique pour la Santé publique belge (ISS). 4,5 %des gens sans diplôme ou avec un diplôme du primaire uniquement, fait usage de repas chauds livrés à domicile. Chez les personnes avec un diplôme du secondaire inférieur, ce taux est de 2,5 %, contre 0,8% pour les diplômés du secondaire supérieur et 0,5% pour les diplômés de l'enseignement supérieur. Il y a aussi une croissance générale du nombre de personnes qui font appel à l'aide familiale ou les soins pour personnes âgées à domicile: 3% en 2001, 2% en 2004 et 6% en 2008.

Le CRIOC insiste auprès des décideurs politiques pour qu'ils prennent plus de mesures afin d'améliorer l'accès aux soins de santé pour les personnes appartenant aux milieux moins scolarisés. Une plus ample et meilleure information doit être fournie au niveau des moins scolarisés de sorte qu'ils deviennent plus autonomes et obtiennent une vue sur ce qu'ils peuvent faire eux-mêmes pour améliorer leur état de santé. Par ailleurs, les modalités d'accès aux soins de santé doivent s'assouplir afin que ces groupes de la population puissent s'intéresser à temps à leurs problèmes et ne les laissent pas s'aggraver jusqu'à un niveau où une intervention devient bien plus difficile.