Grâce au dialogue social entre les entreprises et les syndicats et la signature de la Convention Collective n°98, les consommateurs bénéficient d’éco-chèques. Cet avantage extralégal permet aux consommateurs d’acheter des produits respectueux de l’environnement et de devenir consom’acteur tout en préservant leur pouvoir d’achat.

Les consommateurs cherchent des produits plus verts

Les éco-chèques permettent d’acquérir de nombreux produits verts qui répondent aux attentes des consommateurs. L’offre de produits est importante:

• 824 produits portant le label écologique européen
• Des produits et services liés à l’économie d’énergie (Achat et/ou placement (par des entrepreneurs enregistrés) de produits et services qui satisfont aux critères de réductions fiscales fédérales en vue d'économiser l'énergie, prévues à l'article 145, 24° du Code des impôts sur les revenus, produits et services qui, au 1er décembre 2008 ou ultérieurement, entrent en ligne de compte dans une des Régions pour des subventions régionales dans le cadre de la politique en matière d'utilisation rationnelle de l'énergie, y compris les subventions régionales pour l'achat d'appareils électriques économiques, achat de produits qui sont spécifiquement destinés à l'isolation des habitations, achat d'ampoules économiques, de lampes luminescentes et d'éclairage LED, appareils électriques qui fonctionnent exclusivement à l'énergie solaire ou à l'énergie manuelle.
• Des produits et services liés à l’économie d’eau (douchette économique, citerne de récupération d'eau de pluie, économiseur d'eau pour robinets, réservoir d'eau pour toilettes avec touche économique).
• Des produits et services de mobilité durable (placement d'un filtre à particules, d’une installation LPG, Titres de transport pour les transports en commun, à l'exception des abonnements, Achat et entretien de vélos, y compris de vélos assistés exclusivement par un moteur auxiliaire électrique, de pièces pour vélos et d'accessoires pour vélos, cours d'éco-conduite.)
• Des produits qui limitent la production des déchets (piles NiMH portables et rechargeables et de chargeurs pour ce type de piles, Fût de compostage, Produits synthétiques entièrement constitués de matériaux compostables qui répondent à la norme NBN EN 13432, ainsi que les langes lavables, Papier 100 % recyclé non blanchi ou blanchi TCF)
• Des produits plus respectueux de la nature (bois durable (labels FSC, PEFC, etc.) et produits dérivés du durable, achat d'arbres et de plantes d'extérieur, de bulbes et de semences pour l'extérieur, d'outils de jardinage non motorisés, de terreau et de terre végétale ainsi que d'engrais garantis bio.

Les quelques données statistiques extraites des études du CRIOC montrent que la demande des consommateurs est importante.

En 2008(1) , 66% des ménages achètent de la lessive concentrée, 40% du papier de toilette recyclé, des produits de nettoyage de marque écologique (34%) ou portant l’écolabel européen (30%) et 31% de la lessive de marque écologique. Mais l’incitant est bienvenu, car, parmi les comportements d’achats moins respectueux de l’environnement, l’achat de produits de nettoyage désinfectants et l’achat d’eau plate en bouteille concernent 65% des gens. Les produits jetables les plus largement achetés sont les mouchoirs en papier et les serviettes en papier. L’achat de lingettes pour bébé, de lingettes démaquillantes et pour le nettoyage des lunettes concerne 1 personne sur 5. 30% des gens achètent également des aliments en mini-portions et 14% des consommateurs achètent des insecticides pour la maison. Les langes lavables ne sont pas perçus très positivement par les consommateurs lorsqu’ils sont comparés aux langes jetables. Sur les aspects pratiques, gain de temps, hygiène et même efficacité, les langes jetables ressortent largement gagnants. Pas étonnant, dès lors, que 90% des consommateurs choisissent les langes jetables pour langer leur enfant. Seuls 6% ont opté pour des langes lavables et 4% utilisent les deux.

En matière d’achat de produits non alimentaires<, 78% des consommateurs déclarent que cet attribut est déterminant dans leur choix. Grâce aux éco-chèques, ils peuvent transformer leurs déclarations en actions concrètes.

En conclusion, les critères éthiques connaissent un intérêt croissant depuis une dizaine d’années et apparaissent comme des opportunités d’acquisition de clientèle et de positionnement d’enseigne ou de marque. Parmi ceux-ci le respect de l’environnement devient essentiel aux yeux des consommateurs.

Les produits verts et le panier de la ménagère

A la lecture des différents postes du budget d’un ménage et la composition du panier de la ménagère, le budget annuel(2) que les ménages peuvent dépenser en investissements durables et loisirs responsables atteint 1.472 euros et 1.153 euros pour les dépenses quotidiennes, soit au total, près de 9% du budget annuel des dépenses d’un ménage moyen (trois personnes).

Si les éco-chèques rencontrent le succès escompté, ils devraient pouvoir modifier les comportements d’achats des consommateurs. 9% du budget des ménages pourraient s’orienter vers des achats plus durables.

(1) Source: La prévention des déchets
(2) Sources : CRIOC, CRIOC et SPF Economie