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Vive les all-inclusive
Monique et Dominique ont décidé de passer leurs vacances dans un célèbre centre de vacances près d'Antalia (Turquie). Comme ils étaient soucieux de respecter leur budget, ils ont demandé à leur agence de bénéficier, moyennant supplément de la formule "all inclusive", c'est-à-dire tout compris. Les vacances se déroulent sans problème mais au moment de régler la note d'hôtel, quelle n'est pas leur surprise de se voir réclamer différents suppléments non compris dans la formule all inclusive.
Date de publication : 30-10-2006
Le tourisme rural à l'épreuve de la protection des consommateurs
En juin 2006, le CRIOC a été invité à présenter en Bulgarie le cadre réglementaire visant la protection des consommateurs européens dans le secteur du tourisme. La Bulgarie, en cours d'adhésion à l'UE, souhaite promouvoir son potentiel touristique à l'étranger mais aussi mieux protéger ses consommateurs attirés par les formules alléchantes des tour operators ou des vendeurs de time-sharing. L'occasion d'un échange fructueux avec les acteurs publics et privés d'un pays en mouvement... et à (re)découvrir! 1ère partie: le tourisme rural à l'épreuve de la protection des consommateurs.
Auteur(s) : Antoinette Brouyaux
Date de publication : 15-07-2006

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