A l'occasion de ses trente ans, le CRIOC (Centre de Recherche et d'Information des Organisations de Consommateurs) publie en partenariat avec les Editions De Boeck un livre intitulé Refusez les arnaques!. Cet ouvrage est consacré aux escroqueries, arnaques et autres manipulations de consommation, et dévoile les astuces pour ne pas se faire avoir.

Le livre

Imaginez qu'un individu vous extorque une décision au départ anodine et sans conséquence et que celle-ci finit par empoisonner votre quotidien! Des exemples nombreux rappellent que le monde de la consommation n'est pas sans difficultés et que, pour naviguer sans écueil, il convient de disposer des outils nécessaires. Détecter, prévenir et réagir face aux escroqueries, arnaques et incivilités de consommation constituent les éléments clés de ce livre à la fois instructif et amusant. Plus de 100 cas réels de pièges à la consommation, avec décodage et conseils, viennent soutenir le propos.

Les exemples d'arnaques sont classés par secteurs d'activités, et le livre reprend des liens, adresses utiles et lettres types pour réagir dans toutes les situations évoquées.

Ecrit par Marc Vandercammen et illustré par l'humoriste Serdu, il sera disponible dans toutes les bonnes librairies au prix démocratique de 10 euros.

Contact De Boeck:
Pour commander le livre: universite.deboeck.com
Responsable presse: Véronique Meyer, 010/48.26.10 - veronique.meyer(at)deboeck.be

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