Pas moins de 70% de tous les consommateurs européens disent s'inquiéter que leurs données personnelles soient utilisées par des entreprises à des fins différentes que le but pour lequel elles ont été rassemblées. 82% des jeunes pensent que leurs infos personnelles sont utilisées à leur insu. Ces chiffres ainsi que d'autres démontrent clairement l'inquiétude des citoyens européens. "Bien que la protection des données soit un droit fondamental, nombre de citoyens européens constatent souvent un manque de contrôle sur les informations personnelles", explique la commissaire européenne Viviane Reding.
La Commission présente actuellement une série de propositions qui s'appliqueront à toutes les entreprises qui traitent des données personnelles. Les conditions stipulent comment ces données peuvent et ne peuvent pas être utilisées.
- Transparence : Il doit être clairement indiqué quelles informations seront utilisées, par qui, comment et pendant combien de temps elles seront sauvegardées.
- Le consommateur doit être informé quand certaines informations sont susceptibles de le compromettre.
- Les consommateurs doivent pouvoir facilement supprimer et modifier leurs données.
- Un haut niveau de protection de la vie privée doit être la norme.
Concrètement, ces mesures impliquent que le consommateur peut, sur simple demande, revendiquer d'être oublié. Si l'entreprise ne peut pas donner de raisons motivées pour stocker et sauvegarder certaines informations, elle sera tenue de les effacer à la demande du consommateur. Les Etats-Membres devront veiller au respect de ces règles.
Le CRIOC se réjouit de ces nouvelles initiatives de la Commission Européenne et plaide pour que des sanctions effectives soient prises à l'égard des entreprises qui refusent de retirer les éléments demandés par le consommateur. En effet, les données personnelles des consommateurs sont très recherchées sur le marché en ligne (par les escrocs notamment) et elles sont souvent traitées de manière trop laxiste. Le CRIOC veut, dans ce contexte, encore une fois insister auprès du consommateur-même pour qu'il ne dévoile pas de lui-même, à la légère, des informations personnelles sur le net!
