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Du côté des consommateurs
Du nouveau en matière de démarchage par téléphone
Il n'est pas rare que le CRIOC réceptionne des plaintes de consommateurs, qui n'en peuvent plus de recevoir sans cesse des coups de téléphone de commerciaux, cherchant à leur vendre vin, livres, ou autre mobilier d'intérieur. Pour mettre de l'ordre dans ce secteur, Paul Magnette, Ministre de la protection des consommateurs, va déposer un amendement. Qu'est-ce qui va changer pour le consommateur?


Internet : accès 'illimité' versus 'limité!
Le Crioc approuve les critiques émises par le Ministre Paul Magnette à l'encontre des nouvelles formules "internet illimité" qu'il juge être trompeuses pour le consommateur puisque les opérateurs se réservent le droit de limiter discrétionnairement le volume de téléchargement d'un utilisateur qui "abuserait" du service, sans plus de précision quant à la notion d'abus.


Huissiers de Justice : gare aux abus
Le CRIOC souhaite attirer l'attention des consommateurs sur certains abus commis par des huissiers de justice dans le cadre de leur fonction. Il arrive en effet que des huissiers réclament des frais exorbitants aux débiteurs concernés par une procédure de recouvrement amiable de créance. Il est également courant que les formalités légales prévues ne soient pas respectées.


Les éoliennes en mer coûteront cher aux consommateurs
Les frais annuels des certificats verts liés au premier parc éolien au large de la côte belge à Ostende, atteindront plus de 100 millions d'euros pour les consommateurs. C'est ce que dit la Creg, la Commission pour la Régulation de l'Electricité et du Gaz.


Prix des médicaments nettement plus élevé en 2008
En 2008, les Belges ont pris 4,2 milliards de doses journalières de médicaments, c'est à dire 6 pour cent de plus qu'en 2007. Augmentation des prescriptions et du prix des médicaments expliquent cette évolution : au total, 3,2 milliards d'euros soit 12,5 pour cent de plus qu'en 2007.


Des produits identiques moins chers en France
L'analyse du panier de la famille ce mois-ci montre une fois de plus que les produits alimentaires sont chers, même parfois trop chers pour certains consommateurs. Le CRIOC sourit quand d'aucuns prétendent que le niveau de prix "est la conséquence logique de l'équilibre entre l'offre et la demande".


Fraises primeurs vendues à 500 € à Hoogstraten
A la criée de Hoogstraten, les premières fraises de la saison ont été vendues à 500 euros le ravier de 200g.


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Publications
Coût-vérité des déchets en Wallonie: demain les Wallons paieront en fonction des quantités de déchets qu'ils produiront
La gestion de nos déchets coûte cher, il faut les collecter mais surtout les traiter. Le coût-vérité est le coût réel et complet de la collecte et du traitement des déchets des ménages. En 2008, les ménages devaient payer au minimum 75% de ce coût. A partir de 2012, ils devront en payer 95 %.


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Recherches et analyses
Appel gagnant? Ou perdant!
Informations fausses données aux téléspectateurs, allégations mensongères sur les chances de gagner, indications induisant le téléspectateur en erreur,...tels sont les constats que le CRIOC a pu faire en visionnant l'émission "L'appel gagnant" d'AB4 durant une semaine.


Les prix - Février 2010
Les plus fortes hausses et baisses de février 2010.


Le panier de la famille - Mars 2010
Début mars, le panier de la famille vaut 575 euros.


La consommation de tabac
Après une légère augmentation du pourcentage de fumeurs en 2006 et 2007, le CRIOC constate une stabilisation au cours de ces deux dernières années.


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L'image du jour
Le chiffre
1 sur 4 C'est le nombre de consommateurs qui fêtent Saint-Valentin. La fête est surtout populaire auprès des personnes de 30 à 39 ans (45%) et des consommateurs appartenant aux groupes sociaux supérieurs (37%).
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Forum conso
Bonjour, j'ai mis mon véhicule en vente sur internet. J'ai un "acheteur potentiel" seul souci, il ...
Les arnaques de ce type sont très nombreuses, comme vous pourrez vous en rendre compte en cliquant ...

Quel bougie d'ambiance faut acheter sans polluer notre intérieur ?? MERCI DE VOTRE ATTENTION ...
Comme pour d'autres produits similaires il est toujours bon de définir vos besoins en la matière. ...

Infos consommateurs
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Testings internes
"Comment la grande distribution teste ses nouveaux produits avant de les mettre en rayon et comment elle compare à l'aveugle ses articles avec ceux ...
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Vrai / Faux
Utiliser un gobelet pour se brosser les dents revient 220 fois moins cher que de se laver les dents sous l'eau courante

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