Een typisch probleemgeval is dat van de consument die, na een telefoongesprek over een telefonieaanbod, gecontacteerd wordt door zijn huidige operator met de melding dat zijn abonnement werd beëindigd ten voordele van de andere operator.
Nochtans had de consument helemaal niet met het aanbod ingestemd tijdens het verkoopgesprek via de telefoon.
Auteur(s) : Alexis Moerenhout Datum van publicatie : 09-05-2008
Naar aanleiding van het salon Batibouw 2008 willen het Algemeen Eigenaars- en Mede-Eigenaars Syndicaat (AES) en het Onderzoeks- en Informatiecentrum van de Verbruikersorganisaties kandidaat-bouwers wijzen op een aantal problematische en gevoelige aspecten in de bouwsector. Auteur(s) : Aline van den Broeck Datum van publicatie : 26-02-2008
OIVO - Onderzoeks- en informatiecentrum van de verbruikersorganisaties
stichting van openbaar nut - Paepsem Business Park - Paapsemlaan 20 - 1070 Brussel
Tel. 02/547.06.11 www.oivo.be - E-mail : info (at) oivo.be Disclaimer, Copyright, Privacy