Wanneer mensen te maken hebben met schuldeisers, gerechtsdeurwaarders en incassobureaus blijven ze vaak met vragen zitten. Het is hen niet altijd even duidelijk wat hen precies overkomt en welke stappen ze best zetten. Daarom geeft deze brochure een antwoord op een aantal fundamentele vragen waar ze kunnen mee te maken krijgen: wat moet ik doen wanneer ik niet akkoord ga met een factuur of aanmaning, wanneer kan er beslag gelegd worden op mijn meubelen, wie kan beslag leggen, wat mogen incassobureaus en wat mogen zij niet, enz...

Het ontwerp van de brochure kwam tot stand met de medewerking van een grote referentiegroep: het consumentenpanel van Verbruikersatlejee en de panels van de armenorganisaties Recht-Op en T'ANtWOORD. Al deze mensen hebben vanuit hun eigen ervaringen de brochure mee inhoud en vorm gegeven.
De brochure werd ook nagelezen door een wetenschappelijk comité.

Om deze complexe materie toegankelijker te maken werd achteraan in de brochure een verklarende woordenlijst opgenomen.

Naast deze brochure bestemd voor de consumenten heeft het Verbruikersateljee ook een zwartboek opgesteld bestemd voor de overheid.

Info: www.verbruikersateljee.be