België zit daarmee zowat op het Europese gemiddelde. Veel beperkter is het aantal surfers wier persoonlijke informatie of privacy werd misbruikt. Drie procent van de Belgische internetgebruikers had daar last van. Ook verloor 3% van de Belgen geld als gevolg van phishing, pharming of fraude met betaalkaarten: www.consumentenbedrog.be

Uit de bevraging, die werd verspreid in de aanloop naar de Europese Safer Internet Day, blijkt ten slotte dat bijna negen op de tien Belgen software gebruiken om zich te beveiligen tegen virussen, spam of andere internetkwalen. Het OIVO, voormalig partner van Safer Internet, steunt deze zaak nog steeds en raadt de consumenten aan te blijven oppassen en de geloofwaardigheid van een bedrijf niet enkel af te lezen aan de indruk die hun website geeft, hetzij door de visuele uitstraling ervan of omdat het hoog terug te vinden was in zoekresultaten.

Het OIVO waarschuwt de consumenten eveneens geen persoonlijke of financiële informatie door te geven alvorens een goed beeld te hebben gevormd van het bedrijf waarmee ze een verkoop willen afsluiten. Het is belangrijk precies te weten met wie u zaken doet voordat u informatie vrijgeeft over uw identiteit, kredietkaartgegevens en bankrekeningnummer. Het OIVO raadt de consumenten aan een betalingsmiddel te gebruiken dat sporen nalaat of een ontvangstbewijs te vragen. Als een voorschot wordt gevraagd, probeer deze in te perken.

Het OIVO herinnert er de consumenten aan tweemaal na te denken alvorens zijn of haar handtekening te plaatsen onder welk document dan ook, vooral als er twijfel bestaat. Als u aarzelt, is het altijd aangewezen u te informeren bij consumentenorganisaties of andere instanties die zich professioneel met dergelijke zaken bezighouden (boekhouders, advocaten, de publieke overheid, enzovoort).

Verder is het aangewezen voorzichtig te zijn met tijdelijke aanbiedingen en niet te impulsief te reageren – er komen later nog wel promoties. Als iets te mooi lijkt om waar te zijn, is het waarschijnlijk ook zo!

Volledige studie (Engels): Nearly one third of internet users in the EU27 caught a computer virus