La Commission des Clauses Abusives (CCA) a rendu un avis concernant les clauses relatives en cas de vente de biens de consommation. L'occasion pour le CRIOC de rappeler les différences entre garantie légale et commerciale, l'étendue de la garantie commerciale et les éléments qui en sont exclus.

Une allergie est une réaction inadéquate et exagérée du système immunitaire à une substanceinoffensive pour la plupart des personnes (poussière, pollen, piqûre d’insecte, …). Les personnes qui présentent des allergies semblent être génétiquement prédisposées, mais d’autres facteurs peuvent aussi favoriser les réactions allergiques : l’environnement (pollution, poussières, pollens, animaux…), les infections virales, le passé immunitaire et les chocs émotionnels. Avant qu'une allergie se déclare, il faut qu'il y ait eu un premier contact qui aura sensibilisé l'organisme. : le système immunitaire aura alors mis l'allergène en mémoire. Un second contact déclenchera la réaction allergique. Les réactions qui en découlent sont appelées réactions d'hypersensibilisation.

Le 22 mai est la journée mondiale de la biodiversité. Pourquoi est-ce important de sensibiliser à la biodiversité ? Parce qu’elle est menacée. De plus en plus de plantes et d’animaux se raréfient, voire disparaissent. Les hannetons ne sont plus que des souvenirs d’enfance. Le coucou ne s’entend plus ailleurs que sur la vieille horloge de la cuisine. Même les moineaux qui visitaient le jardin se font moins nombreux. Si nous voulons que nos petits-enfants continuent de voir des grenouilles ailleurs que dans les contes de fées, nous devons agir aujourd’hui.

Les nanomatériaux sont de nouveaux matériaux manufacturés, d'une taille extrêmement petite (un nanomètre équivaut à un milliardième de mètre). De ce fait, ils présentent des propriétés différentes de celles des matériaux et substances chimiques traditionnels : meilleure réactivité, résistance, conductivité électronique, efficacité, etc.

Un vif débat sur la nouvelle directive tabac (2012/0366 COD) ⁽¹⁾ de la Commission Européenne est en cours au sein du Parlement Européen. Le CRIOC résume les éléments principaux de ce nouveau projet pour vous et formule quelques recommandations.

Il est difficile de trouver encore des mots nouveaux pour décrire l'omniprésence de l'internet. Nous l'utilisons vraiment à tout moment et à tous les endroits. Pour les gens, c'est une plateforme dans le sens le plus variable du mot. Ils l'utilisent, ou bien pour télécharger des choses vers leur ordinateur ou bien pour télécharger des choses de leur ordinateur vers le net. Un internet neutre n'est donc pas une simple exigence, mais bien une exigence minimale absolue.

Le fromage de Herve, la Lambic, la tarte au maton, le beurre d'Ardenne… Autant de produits qui fleurent bon notre pays. Mais comment repérer les produits emblématiques d'une région ?

Le rapport annuel 2012 d’Ombudsfin a été présenté ce mardi 23 avril 2013. L’Ombudsman et le Représentant des consommateurs ont présenté les pratiques d’institutions financières qui ont posé problème durant l’année écoulée.

Dans un monde parfait, chaque consommateur a l'esprit critique, est assertif et conscient de ses droits et devoirs. La Commission Européenne y croit car celle-ci mise fortement sur ce thème depuis quelques temps. Etant donné que ces aptitudes ne viennent pas toutes seules, la Commission lance actuellement l'idée de la "Classe du Consommateur" (Consumer Classroom), un portail en ligne pour les enseignants et les professeurs.

Une cause de gaspillage alimentaire qui est souvent citée, est la confusion chez les consommateurs concernant la différence entre la 'date limite de consommation' (DLC) et la date limite d'utilisation optimale’ (DLUO). Dans cet article, nous expliquons leur signification. Nous fournissons également quelques conseils qui vous permettront d'évaluer vous-même si un aliment ou une boisson peut encore être consommé.