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Communiqués de presse
Le consommateur et la garantie : le point sur vos droits
La Commission des Clauses Abusives (CCA) a rendu un avis concernant les clauses relatives en cas de vente de biens de consommation. L'occasion pour ...
Les allergies
Une allergie est une réaction inadéquate et exagérée du système immunitaire à une substanceinoffensive pour la plupart des personnes ...
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Agenda
Domanche 25 mai 2013 à 14h
Le Grand Marathon du Logement
À Bruxelles, la crise du logement frappe de plus en plus durement les plus pauvres mais aussi les classes moyennes.

Dimanche 26 mai 2013 à partir de 10h
Quatrième salon de l’habitat groupé
Ce salon sera l'occasion pour le grand public de rencontrer différents professionnels du secteur.

Vendredi 23 mai 2013 à partir de 14h
Social Media Forum
Ce forum d’une demi-journée vous permettra d'apprendre comment implémenter une bonne campagne dans les médias sociaux.

Vendredi 31 mai 2013
Journée mondiale sans tabac
Testez votre niveau de dépendance à la cigarette et profitez d'un soutien médical pour vous aider à arrêter de fumer !
63 hôpitaux en Belgique ouvrent leurs portes aux fumeurs.

Du samedi 1er juin au dimanche 9 juin 2013
La Semaine Bio 2013
Durant 7 jours, les projecteurs se tournent vers votre secteur! L'occasion de partager votre vision de l'agriculture biologique, de faire découvrir votre travail à la ferme ou en atelier de fabrica ...

Du côté des consommateurs
GSM volé = facture salée !
Vous avez perdu votre gsm ? On vous a volé votre gsm ? Réagissez immédiatement car les frais de communication restent à votre charge ! ...
Les OGM : kézako ?
Régulièrement, il est question d'OGM dans l'actualité. Les OGM restent un sujet sensible pour l'opinion publique. Quelques rappels pour s'y ...
Lire la suite
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Recherches et analyses
Consumer Behavior Monitor : le baromètre des consommateurs
Cette année encore, le CRIOC a étudié la façon dont les consommateurs choisissent leurs produits et leurs magasins. La conclusion est qu'ils ...
Rénover le logement
Comment les consommateurs se représentent-ils leur logement ? Qu'en attendent-ils et de quelle manière en prennent-ils soin ? Qui investit dans la ...
Lire la suite
Publications
L’accessibilité des services publics
Affranchir un courrier à la Poste, déclarer un vol à la Police, se rendre aux urgences, demander une nouvelle carte d’identité à la commune... ...
La Journée du Consommateur 2013 : Consumer Empowerment
Comme vous pourrez lire dans notre dossier CRIOC sur le Consumer Empowerment, publié à l'occasion de la Journée du Consommateur 2013, les ...
Dossier VITAMike
Fin 2012, le centre de santé du quartier ‘De Sleep’ à Gand a lancé un projet original et couronné de succès. L’idée était, à travers ...
Lire la suite
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L'image du jour
Le chiffre
21,30 € Les consommateurs dépensent en moyenne 21,3€ pour leurs achats durant les soldes d'été.
Lire la suite
Forum conso
bonjour comment peut on devenir testeur a l aveugle??? merci bonne journée ...
Vous trouverez les informations que vous cherchez en consultant notre article Devenir testeur à ...

Bonjour, L’un des collaborateurs commerciaux de la société Euphony s’est présenté au ...
Ce n'est pas aussi simple que cela. Par contre, l'article 60 de la loi sur les pratiques du marché ...

Infos consommateurs
Bienvenue à Skillville – vers plus de ressort financier en jouant
Le CRIOC a déjà, à plusieurs reprises, plaidé pour plus d' éducation financière(1) au sein de l'éducation et de l'enseignement afin d'éviter ...
La newsletter CRIOC du 11 avril
Bienvenue dans la newsletter du CRIOC! Cette semaine, vous trouverez un dossier spécial sur l’accessibilité des services publics : affranchir un ...
Lire la suite
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Vrai / Faux
Les gaz intestinaux produits par un être humain sont liés à son alimentation

Vous avez répondu : Faux
Malheureusement, ce n'est pas la bonne réponse

La consommation d'oignons, choux de Bruxelles, pois chiches, fèves, produits laitiers, les boissons gazeuzes génère des gaz intestinaux. Tout comme boire à la paille, mâcher un chewing-gum ou manger trop vite augmentent leur production.

Vrai / Faux