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A partir du 1er juillet 2012, appeler, envoyer des SMS et surfer sur son GSM en Europe coûtera moins cher

Du côté des consommateurs - Télécommunications
Date : 19-06-2012
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Bonne nouvelle pour les voyageurs de l'Union Européenne, la Commission et le Parlement européen ont conclu et approuvé un accord pour une réduction des tarifs roaming (c'est-à-dire le surcoût appliqué par les opérateurs pour l'utilisation d'un téléphone mobile à l'étranger) à partir du mois de juillet 2012. Cette diminution des tarifs sera appliquée afin de limiter le surcoût des communications téléphoniques hors des frontières nationales, surtout en ce qui concerne les smartphones qui fleurissent de plus en plus sur le marché.

Diminution certaine mais progressive

Dès le 1er juillet 2012, les plafonds des tarifs appliqués par les opérateurs aux Européens utilisant leurs téléphones mobiles partout dans le monde vont diminuer. Cette diminution sera progressive et se poursuivra en 2013, puis en 2014.

En bref :(1)

Prix maximum
(hors taxes)
2011 2012 2013 2014
Appel émis de l'étranger
(par minute)
0,35 € 0,29 € 0,24 € 0,19 €
Appel reçu de l'étranger
(par minute)
0,11 € 0,08 € 0,07 € 0,05 €
SMS 0,11 € 0,09 € 0,08 € 0,06 €
Transfert de données
(par megaoctet)
Non plafonné 0,70 € 0,45 € 0,20 €

Forfaits spécifiques et séparés

Par ailleurs, à partir du 1er juillet également, les consommateurs pourront acheter séparément des forfaits spécifiques pour leurs communications à l'étranger, éventuellement auprès d'un autre opérateur, tout en conservant le même numéro de téléphone.

Ils pourront en outre acheter temporairement des forfaits locaux à l'étranger pour l'internet mobile, notamment pendant leurs vacances hors de leurs frontières.

Economies réelles pour le consommateur

Cette mesure a le mérite de dynamiser la concurrence, d'offrir une plus grande liberté aux consommateurs et aussi de permettre aux ménages de faire des économies même en vacances. Selon les estimations de la Commission Européenne, les économies peuvent aller jusqu'à 1000 EUR par an pour les hommes/femmes d'affaires voyageant souvent à l'étranger et au moins 200 EUR pour les ménages voyageant annuellement.(2)

Le CRIOC accueille favorablement cette mesure mais attire toutefois l'attention sur le fait que le prix des télécommunications en Belgique est l'un des plus élevé d'Europe. Il ne faudrait donc pas arriver à atteindre des tarifs européens moins élevés qu'en Belgique !


(1) Tabel gebaseerd op die op de website van de Europese Commissie: MEMO/12/316
(2) MEMO/12/316

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