Voor de private klanten

We zien wel een daling van de prijs voor de eersteprijsdienst "Internet Start" en voor het duurste product "Internet Plus", met respectievelijk 1,10€ per maand (van 20€/md naar 18,90€/md) en 1,05€ per maand (van 57,05€/md naar 56€/md), maar voor de formules "Internet GO" en "Internet GO GENERATION" is er een respectieve prijsstijging van 0,95€/md en 1,15€/md.

Voor de KMO's

Hier zien we ook een prijsdaling voor de eersteprijsdienst "Internet Start" en voor het duurste product "Internet Plus", met respectievelijk 0,91€ per maand (van 16,53€/md naar 15,62€/md) en 0,87€ per maand (van 47,15€/md naar 46,28€/md), maar voor "Internet GO" en "Internet GO GENERATION" is er een respectieve prijsstijging met 0,95€/md en 0,66€/md.

Deze prijsaanpassingen van Belgacom zijn gunstig voor de welstellende klanten die de duurste tariefformule onderschrijven en voor een basisproduct dat zeer beperkte prestaties levert. Het strafste in de formulering van de maatregel is dat de bestaande klanten "automatisch zullen genieten van deze verbeteringen", met inbegrip van de prijsverhoging die zonder enige twijfel de grootste stap voorwaarts vertegenwoordigt in deze hele aanbieding. Ook wat de verhoging van de downloadsnelheid betreft neemt Belgacom geen risico's en schrijven ze: "De snelheid hangt af van de afstand tussen het aansluitpunt en de telefooncentrale, van uw computerinstallatie en van uw binnenbekabeling". En de absolute kers op de taart is dat Belgacom op voorhand het onbeperkt downloaden beperkt met de volgende clausule: "Onbeperkt gebruik overeenkomstig de algemene voorwaarden van Belgacom. Belgacom behoudt zich het recht voor om klanten te verwittigen die regelmatig een opvallend hoger maandelijks verbruik hebben dan het gemiddelde van de Intense Internet-klanten. Deze klanten zal gevraagd worden hun verbruik te verlagen." (!)

Om te besluiten vindt het OIVO dat het aanbod van Belgacom meer weg heeft van boerenbedrog dan van echt willen tegemoetkomen aan de verwachtingen van de consumenten. Het OIVO vraagt dat onbeperkte internettoegang bij alle leveranciers verkrijgbaar zou zijn zonder prijsverhoging en dat het Ministerie van Economie onmiddellijk een blokkering van alle tariefformules oplegt. In België gelden al hoge prijzen voor internettoegang in verhouding tot andere Europese landen en het is onaanvaardbaar dat die tarieven in de komende maanden niet verlaagd zouden worden.